Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der KR Luxury Travel GmbH (Markenauftritt: keine reise) 

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1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für alle Pauschalreisen und vermittelten Einzelleistungen, die von der KR Luxury Travel GmbH, Alter Göbricher Weg 16, 75177 Pforzheim (im Folgenden: „Veranstalter“), angeboten werden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. 

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2. Vertragsabschluss / Buchung 

(1) Die Buchung kann per E-Mail, telefonisch oder über unsere Website erfolgen. 
(2) Mit der Buchung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Buchung schriftlich bestätigt (per E-Mail ausreichend). 
(3) Der Kunde haftet für sämtliche Verpflichtungen der mitangemeldeten Personen, sofern er diese übernommen hat.

 

3. Angebote 

(1) Der Veranstalter erstellt bis zu drei Angebote kostenfrei. 
(2) Ab dem vierten individuellen Angebot wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 200 € erhoben. Diese Gebühr wird bei einer anschließenden Buchung vollständig auf den Reisepreis angerechnet.

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4. Zahlung und Sicherungsschein

1. Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises fällig.

2. Bei Leistungen mit Sofortzahlungspflicht (z. B. Flugtickets) kann eine höhere Anzahlung notwendig sein – der Kunde wird vorab informiert.

3. Der Restbetrag ist 28 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.

4. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder nach Vereinbarung per Überweisung.

5. Bei Pauschalreisen erhält der Kunde vor Zahlung einen Reisesicherungsschein gemäß § 651r BGB.

 

5. Leistungen 

(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot und der Buchungsbestätigung. 
(2) Nebenabreden oder Sonderwünsche bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 
(3) Bei vermittelten Leistungen (z. B. nur Flug oder Hotel) handelt der Veranstalter im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. In diesem Fall gelten deren Bedingungen. 

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6. Änderungen der Leistungen / Preise 

(1) Änderungen wesentlicher Leistungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden und vom Veranstalter nicht treuwidrig verursacht sind, bleiben vorbehalten, sofern sie unerheblich sind. 
(2) Preisänderungen sind bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn zulässig, wenn sie durch externe Faktoren (z. B. Treibstoffpreise, Steuern, Wechselkurse) begründet und transparent dargelegt werden. 

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7. Rücktritt durch den Kunden / Stornierung 

(1) Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber der KR Luxury Travel GmbH in Textform zu erklären.

(2) Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, verliert der Veranstalter den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu vertreten ist.

(3) Die folgenden pauschalierten Stornokosten gelten, sofern keine abweichenden oder strengeren Bedingungen der Leistungsträger Anwendung finden:

• bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30 %

• 29–15 Tage vor Reisebeginn: 50 %

• 14–7 Tage vor Reisebeginn: 70 %

• 6 Tage bis Reisebeginn: 90 %

• am Tag der Abreise oder bei Nichterscheinen: 100 %

(4) Für Flüge gelten grundsätzlich die Stornobedingungen der jeweiligen Airline. Diese sehen in der Regel 100 % Stornokosten ab Buchung vor.

(5) Für Sonderraten oder Leistungen mit von den Standardbedingungen abweichenden Stornierungs- und Zahlungsbedingungen (z. B. nicht erstattbare Hoteltarife, Feiertags- oder Eventzeiten, besondere Promotion-Raten, Kreuzfahrten oder Leistungen Dritter) gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen der Leistungsträger. Diese können von den oben genannten Pauschalen abweichen und höhere Stornokosten vorsehen.

(6) Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass dem Veranstalter überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Entschädigungspauschale.

(7) Der Abschluss einer Reiserücktritts-, Reiseabbruch- und Reisekrankenversicherung wird dringend empfohlen.

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8. Umbuchung und Namensänderung 

(1) Umbuchungen und Namensänderungen sind grundsätzlich möglich, sofern dies vom Leistungsträger akzeptiert wird. 
(2) Für jede Umbuchung oder Namensänderung berechnet der Veranstalter eine Bearbeitungspauschale von 100 € pro Person, zuzüglich etwaiger Gebühren Dritter. 

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9. Nicht in Anspruch genommene Leistungen 

Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen nicht in Anspruch (z. B. durch vorzeitige Rückreise), besteht kein Anspruch auf Erstattung. Der Veranstalter bemüht sich dennoch, nicht genutzte Leistungen im Sinne des Kunden geltend zu machen. 

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10. Rücktritt durch den Veranstalter 

Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn: 

• der Kunde Zahlungen trotz Mahnung nicht leistet oder 

• außergewöhnliche Umstände vorliegen (z. B. höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen), die die Durchführung unmöglich machen. 

 

11. Haftung 

(1) Der Veranstalter haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. 
(2) Für vermittelte Leistungen haftet ausschließlich der jeweilige Leistungsträger. 
(3) Die Haftung für Schäden, die nicht Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. 

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12. Pflichten des Kunden 

(1) Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. 
(2) Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Reisedokumente (z. B. Reisepass, Visa) rechtzeitig und vollständig vorliegen. 

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13. Versicherungen 

(1) Eine Reiserücktrittsversicherung ist im Reisepreis nicht enthalten. 
(2) Der Abschluss einer Reiserücktritts-, Reiseabbruch- und Reisekrankenversicherung wird dringend empfohlen. 

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14. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften 

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die jeweiligen Einreise-, Impf- und Gesundheitsvorschriften des Reiselandes zu beachten. Der Veranstalter gibt nach bestem Wissen Informationen weiter, übernimmt jedoch keine Haftung für deren Aktualität oder Vollständigkeit. 

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15. Datenschutz 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Erfüllung des Vertrags. 

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16. Gerichtsstand und Rechtswahl 

(1) Es gilt deutsches Recht. 
(2) Gerichtsstand für Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands oder für Unternehmer ist Pforzheim. 
(3) Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt der gesetzliche Gerichtsstand. 

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17. Reisegutscheine

(1) Gutscheine von KR Luxury Travel GmbH (Marke: keine reise) können ausschließlich auf den Gesamtpreis einer Reise angerechnet werden.
(2) Die Einlösung ist nur bei einem Mindestreisepreis von 1.000€ möglich.
(3) Der Gutschein ist nicht in bar auszahlbar und nicht rückerstattbar.
(4) Pro Reisebuchung ist ein Gutschein einlösbar, es sei denn, der Veranstalter bestätigt schriftlich etwas anderes.
(5) Es gelten ergänzend die auf dem Gutschein ausgewiesenen Bedingungen.

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18. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung ersetzt. 

 

Stand: Dezember 2025
Veranstalter: KR Luxury Travel GmbH · Alter Göbricher Weg 16 · 75177 Pforzheim 
Geschäftsführung: Nicole Gelbart